Уважаемые клиенты!
С целью организации качественного расчетно-кассового обслуживания клиентов ЗАО «БТА Банк» внесены изменения в режим работы в праздничные и предпраздничные дни с 31.12.2021 по 02.01.2022.
Режим работы 31.12.2021
Кассовое обслуживание физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — с 09:00 до 13:00.
Расчетное обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по платежным инструкциям, поступившим посредствам систем дистанционного банковского обслуживания — с 09.00 до 14.30.
Кассовое обслуживание в обменных пунктах №1, №2, №4 — в соответствии с установленным графиком работы.
Обменный пункт №3 — выходной (не рабочий) день.
Обменный пункт №1, №2, №4 — приостановить отдельные виды кассового обслуживания с 17:00 по 24:00:
- прием наличных денежных средств от физических лиц для зачисления на их счета и вклады;
- прием платежей по кредитам, выданным физическим лицам в белорусских рублях и иностранной валюте.
Кассовые автоматические терминалы — приостановить все виды кассовых и валюто-обменных операция с 17:00 по 24:00.
В системе дистанционного банковского обслуживания "BTA.BY" для физических лиц будут недоступны 31.12.2021 с 17.00 до 24.00 следующие операции:
- операции по текущим счетам и вкладам для физических лиц
- операции по кредитам, выданным физическим лицам в белорусских рублях и иностранной валюте
- операции в системе ЕРИП
Режим работы контакт-центра 31.12.2021
Техническая поддержка юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по использованию систем дистанционного банковского обслуживания- до 15:00
Работа с физическими лицами - до 17:00
Режим работы 01.01.2022
Кассовое обслуживание в обменном пункте №1 — в соответствии с установленным графиком работы.
Обменные пункты №2, №3, №4 — выходной (не рабочий) день.
Режим работы 02.01.2022
Кассовое обслуживание в обменных пунктах №1, №2, №4 — в соответствии с установленным графиком работы.
Обменном пункте №3 — выходной (не рабочий) день.